Жінка з Дніпра через суд повернула 88 тисяч за нездійснений тур у Туреччину

Історія почалася в січні 2022 року, коли жінка придбала через турагента тижневий відпочинок у п'ятизірковому готелі в Кемері для себе та двох родичів. Вартість туру склала 88 тисяч гривень. Проте через місяць після оплати розпочалося повномасштабне вторгнення, і компанія не змогла виконати свої зобов'язання.

За умовами договору, туристична фірма мала повернути клієнтці гроші, але цього не зробила. Поки жінка чекала, у компанії почалися проблеми: наприкінці червня 2022 року суд арештував її майно та корпоративні права. Слідство пов'язувало фірму з російським мільярдером Олексієм Мордашовим, який володів нею через кіпрські офшорні структури. Після введення санкцій проти нього активи компанії передали в управління Національному агентству України з питань виявлення, розшуку та управління активами.

Лише майже через чотири роки після придбання путівки жінка вирішила звернутися до суду. У позові вона просила стягнути з компанії 88 тисяч гривень за нездійснений тур та ще 10 тисяч гривень компенсації. Представники туристичної фірми на засідання не з'явилися і жодних пояснень не надали.

28 липня 2026 року суддя Шевченківського районного суду Дніпра ухвалила рішення на користь позивачки. Жінці мають повернути повну вартість туру — 88 тисяч гривень, а також виплатити 5 тисяч гривень компенсації.

Ця справа показує: навіть якщо минуло багато часу і компанія опинилася у складних обставинах, зобов'язання перед клієнтами нікуди не зникають. Суд виходив із того, що туристичний оператор має повернути кошти незалежно від того, скільки років минуло з моменту оплати.