конфликт

Азы конфликт-менеджмента

Узнайте, как нейтрализовать любой конфликт на работе и выйти с достоинством из затруднительной ситуации. Читайте в нашей статье.

Соглашайтесь

Если конфликт вызван слишком бурными эмоциями ваших коллег, вместо того, чтобы вступать в разногласия, используйте волшебную фразу – «вы правы». Эти два слова могут свести на нет любой конфликт.

Будьте проще

Не воспринимайте конфликты слишком серьезно. Слова коллег вас оскорбляют? Не опускайтесь до их уровня и не переходите на оскорбления. Лучше представьте себе грубиянов в неловком положении, например, сидящими в туалете или голыми. Вам станет смешно и ситуация перестанет вызывать у вас негативную реакцию.

Поставьте виновника конфликта на место

Начальник или коллега повышает на вас голос и переходит на крик? Просто скажите, что вы не желаете продолжать разговор в подобном тоне и сможете обсудить проблему только, если оппонент будет держать себя в руках.

Как знакомиться в самолете  

Разминка для плеч

Топ-5 фильмов карьеристки 

Как быстро восстановить энергию 

Комментарии (0) Прокомментировать
    Комментариев нет, но ты можешь оставить первый комментарий :)